Das Unternehmen
erste reserve personalservice GmbH Kaiserstraße 50 76133 KarlsruheSeit der Gründung im Jahr 1999 hat sich erste reserve von einer klassischen Zeitarbeitsfirma zu einem Full-Service-Personaldienstleister entwickelt. Auch die Übernahme durch Laura Haudel im Jahr 2023 hat daran nichts geändert. Die junge Geschäftsführerin bringt neben langjähriger Erfahrung auch ihre Expertise als systemischer Coach ein.
Erfolgsstrategie: Kundenzufriedenheit und innovative Lösungen
Das Erfolgsrezept von erste reserve liegt im proaktiven Suchen nach Lösungen für Kunden, stets zwei, drei Schritte voraus. Laura Haudel betont die entscheidende Bedeutung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, die unmittelbar zum Unternehmenserfolg beitragen. Insbesondere in Zeiten von Fachkräftemangel setzt das Unternehmen auf kreative Ansätze, wie die gezielte Weiterqualifizierung vorhandener Mitarbeiter, um optimale Lösungen zu gewährleisten.
Ein verlässlicher Partner für langfristige Strategien
Die geringe Fluktuation der Mitarbeiter zeigt die gelebte Unternehmenskultur bei erste reserve. Für Kunden bedeutet das, auf ein eingespieltes und engagiertes Team zählen zu können. Der persönliche Austausch und die Priorisierung des Kundenbedarfs unterstreichen das Engagement des Unternehmens, nicht nur als Dienstleister, sondern als strategischer Partner für den Erfolg seiner Kunden zu agieren.
Stärkung der Arbeitgebermarke und nachhaltiger Erfolg
Laura Haudel strebt danach, das Image der Personaldienstleistung zu verbessern und die Arbeitgebermarke zu stärken. Die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern ist nicht nur ein Unternehmensziel, sondern auch ein persönliches Anliegen. Ein positives Arbeitsumfeld wirkt sich direkt auf die Qualität der Dienstleistung aus und schafft eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Das Vorhaben/Die Finanzierung
Gemeinsam mit der L-Bank und der Sparkasse Offenburg/Ortenau unterstützte die Bürgschaftsbank Baden-Württemberg erste reserve bei der Unternehmensnachfolge, die nun unter der Führung von Laura Haudel fortgesetzt wird.